בחברה הודיעו כי ימשיכו ויעדכנו בנושא ככל שיהיה צורך.
בהראל ביטוח ופיננסים הוחלט גם כן על הארכת ביטוח הנסיעות לחו"ל, לאור המצב הביטחוני בישראל והשינויים בחלק מהטיסות חזרה לארץ. ההארכה תבוצע אוטומטית למבוטחים השוהים בחו"ל, למשך 72 שעות נוספות ללא תוספת תשלום, במידה והביטוח שלהם הסתיים אתמול או היום.
כלל ביטוח ופיננסים עדכנה את מבוטחיה השוהים בחו"ל, כי עקב המצב, כל המבוטחים שברשותם ביטוח נסיעות לחו״ל עד לתאריך ה-6/8/2024, פוליסת ביטוח הנסיעות שלהם בכלל תתארך באופן אוטומטי ב-72 שעות.
כמו כן מעדכנת כלל את מספרי מוקדי החירום העומדים לרשותם 24/7:
מוקד איתור וחילוץ: +972-3-5783050
מוקד חירום רפואי: +972-3-5789010.
מכלל ביטוח ופיננסים נמסר: "אנו עוקבים אחר ההתפתחויות ונמשיך לעדכן במידת הצורך".
עקב ביטולי הטיסות המרובים בשל המצב, והישארות מבוטחים רבים בחו״ל עד למציאת טיסה בחזרה מחו״ל לארץ, ביטוח ישיר ממשיכה בהארכה האוטומטית של ביטוחי הנסיעות למבוטחיה שנתקעו בחו״ל.
בכל פעם מאריכה החברה את הביטוח ב- 72 שעות לפי המצב וככל שיידרש.
יש לחברה את פרטי כל הלקוחות המבוטחים לפי תאריך חזרה צפוי והיא פונה אליהם במגוון הערוצים: וואטסאפ, סמס ומייל כדי ליידע אותם ולבדוק את מועד היזרה המעודכן. החברה עוקבת אחרי המצב ותטפל במבוטחיה בהתאמה לצורכיהם.