מערכת הבינה המלאכותית החדשה בשניידר למען הילדים המאושפזים

מרכז שניידר לרפואת ילדים מקבוצת כללית וארגון Code for Israel משיקים מערכת חדשנית מבוססת בינה מלאכותית, המאפשרת בתוך דקות להעניק לילדים המתקשים בדיבור, מסיבות שונות, דרך פשוטה ומהירה יותר לתקשר עם הצוות הרפואי ועם בני משפחתם, ובכך להביע כאב, צרכים ורגשות ולהיות שותפים פעילים בטיפול בהם.

המערכת פותחה ביוזמת צוות קלינאיות התקשורת במרכז שניידר, בהובלת ד"ר אושרת סלע וייס, מנהלת מערך קלינאיות התקשורת, בשיתוף מרכז החדשנות והמחקר של בית החולים וארגון Code for Israel , שהוקם על ידי משקיעת ההון-סיכון והיזמת החברתית יסמין לוקץ' ומנוהל על ידי חבר כנסת וסגן שר החוץ לשעבר עידן רול, שפיתח את הפתרון בהתנדבות.

עבור ילדים רבים המאושפזים בבית החולים, ובעיקר במחלקות לטיפול נמרץ, היכולת לתקשר אינה מובנת מאליה. בעקבות מצבם הרפואי המורכב, ייתכן צורך בהנשמה חודרנית שמפריעה לילדים אלו להזיז את אברי ההיגוי ולהפיק קול. לחלק מן הילדים קיים רקע ידוע של קושי בהבעת שפה, דיבור, קול או תקשורת שמהווים אתגר תקשורתי. כמו כן, חלק מן הילדים עדיין לא רכשו מיומנויות כתיבה או שהם חלשים מידי או לא מסוגלים להביע עצמם בכתב. כלומר, ילדים אלו אינם תמיד מסוגלים לדבר או לכתוב, אך עדיין זקוקים ליכולת להביע כאב, לשאול שאלות, לשתף בתחושותיהם ולתקשר עם הצוות המטפל ועם בני משפחתם. לשם כך משמשים לוחות תקשורת מודפסים המאפשרים לילדים להביע את עצמם גם ללא דיבור.

עד היום הוכנו לוחות תקשורת אחידים לכל הילדים. במקרים מסוימים בהם נדרשה התאמה אישית של הלוח לצרכיו הייחודיים של המטופל, הכנת הלוח הייתה תהליך ידני שארך לעיתים יותר מ-30 דקות, ובחלק מהמקרים אף מספר שעות. כתוצאה מכך, לא ניתן היה להעניק מענה מותאם אישית לכל ילד שנזקק לכך. המערכת החדשה, שפותחה על ידי קהילת המתנדבים של Code for Israel, עושה שימוש בבינה מלאכותית כדי ליצור בתוך פחות מחמש דקות לוחות תקשורת מודפסים המותאמים למאפייניו האישיים של כל מטופל לרבות גיל, שפה, מגדר ורקע. בנוסף, היא מאפשרת לעדכן לוחות קיימים בקלות, לשתף אותם בין אנשי מקצוע ולנהל מאגר של לוחות לשימוש חוזר.

מעבר לחיסכון המשמעותי בזמן, המערכת צפויה לאפשר לקלינאיות התקשורת להקדיש יותר זמן לטיפול ישיר בילדים ולהדרכת בני המשפחה ולהרחיב משמעותית את מספר הילדים שיוכלו ליהנות מלוחות תקשורת מותאמים אישית. עבור הילדים ובני משפחותיהם, המשמעות היא פחות תסכול וחרדה, יכולת טובה יותר להביע כאב, רגשות וצרכים ותחושת שליטה גדולה יותר לאורך האשפוז.

ד"ר אושרת סלע וייס, מנהלת צוות קלינאיות התקשורת במרכז שניידר לרפואת ילדים: "כשילד לא יכול לדבר, הוא לא מאבד רק את הקול שלו- הוא עלול לאבד גם את היכולת לומר שכואב לו, שהוא מפחד או שהוא פשוט רוצה את ההורים שלו. מבחינתנו, הטכנולוגיה היא לא הסיפור. הסיפור הוא להחזיר לילדים את היכולת לתקשר, להביע את עצמם ולהיות שותפים פעילים בטיפול שלהם. המערכת החדשה מאפשרת לנו ליצור לוחות תקשורת מותאמים בתוך דקות, כך שנוכל להעניק את המענה הזה להרבה יותר ילדים".
 

עידן רול, מנכ״ל Code for Israel, צילום: שי ארבל

עידן רול, מנכ"ל Code for Israel ולשעבר חבר כנסת וסגן שר החוץ: "הטכנולוגיה מהווה מכפיל כוח עבור מערכות ציבוריות המתמודדות עם אתגרים מורכבים ועומסי עבודה. באמצעות חיבור נכון בין צרכים שעולים מהשטח לבין היכולות והידע של קהילת ההייטק הישראלית, ניתן לפתח פתרונות שמסייעים לאנשי המקצוע ומאפשרים להם להתמודד טוב יותר עם האתגרים העומדים בפניהם. המערכת שפותחה עבור מרכז שניידר היא דוגמה לאופן שבו פתרון טכנולוגי יכול להפחית עומסים ולאפשר לצוותים להקדיש יותר זמן למטופלים".
 

קרדיט: דוברות שניידר