כש-AI הופך את ההונאות למתוחכמות יותר

האירוע עסק באחת התופעות שמעסיקות כיום יותר ויותר צרכנים, העלייה במורכבות של ניסיונות הונאות דיגיטליות תוך שימוש בטכנולוגיות חדשות, ובהן גם AI. לצד הצגת מקרים של הונאות ברשת, הוצגו בפני המשתתפים גם הדרכים בהן ישראכרט פועלת בכדי לזהות ניסיונות הונאה, והדרכים למנוע אותן ולהגן על הלקוחות. 

את ישראכרט ייצגו מוני אברהם, סמנכ"ל ניהול סיכונים וענר בן יוסף, מנהל מחלקת מניעת הונאות, שהציגו את הכלים והמערכות שבהם החברה משתמשת במאבק בהונאות והתחזות. השניים התייחסו גם לשינויים שמביאה מהפכת ה-AI לעולם ההונאות ולצורך של הגופים העסקיים להמשיך לפתח אמצעי הגנה וכלים מתקדמים במטרה לשמור על הלקוחות בשיתוף עם גורמים רשמיים ומקצועיים בתחום והגברת המודעות והידע בקרב הציבור וקהילת החירשים וכבדי השמיעה.

סער מרזן, מנהל הגנת הסייבר בבנק הבינלאומי, הציג באמצעות סרטונים סיפורים של לקוחות שנפלו קורבן להונאות ברשת, והצעדים שנוקט הבנק כדי להתמודד עם התופעה ולהגן על לקוחותיו.

מי שיזם את האירוע הוא זוהר סלם, מייסד ומנכ"ל אקו-סיינס, ומי שהקים את מרכז השירותים לקהילת החירשים וכבדי השמיעה בישראל. סלם שיתף בסיפורו האישי שהוביל אותו לעשייה חברתית ובאתגרים הייחודיים עמם מתמודדת הקהילה.

הכנס מהווה חלק ממחויבותה של ישראכרט להנגשת ידע, שירותים וכלים פיננסיים לקהלים מגוונים, וכן לחיזוק המודעות לדרכים שבהן ניתן לזהות ניסיונות הונאה ולהתגונן מפניהם.

זוהר סלם, מייסד ומנכ"ל אקו-סיינס: "אף אדם לא צריך להרגיש חסר אונים כשהוא בא לחתום על חוזה או לקבל שירות. עבור רבים בקהילת החירשים וכבדי השמיעה, חוסר הנגישות עלול להפוך למצע לניצול. החזון שלנו הוא להיות הבית, הגשר והמשענת עבור הקהילה: ללוות אותם ולוודא שהם מבינים ויודעים את זכויותיהם, להילחם עבורם ולמצוא פתרונות. תודה רבה לישראכרט על היוזמה והפקת הכנס החשוב הזה. מעורבות של גופים מובילים במשק היא הצעד הראשון בדרך לחברה צודקת ונגישה יותר".

מוני אברהם, סמנכ"ל ניהול סיכונים בישראכרט: "הונאות ברשת הופכות למתוחכמות יותר, וההתפתחות המהירה של הטכנולוגיה וכלי ה-AI מאפשרת למתחזים לפעול בדרכים שקשה יותר לזהות. האחריות שלנו היא לא רק לפתח מערכות וכלים מתקדמים לזיהוי ומניעת הונאות, אלא גם להנגיש ללקוחות ידע וכלים. הכנס הזה הוא הזדמנות לחבר בין הידע והניסיון המקצועי שלנו לבין הצרכים הייחודיים של קהילת החירשים וכבדי השמיעה, ולפעול יחד להגברת המודעות של הקהילה".

האירוע הוא חלק מפעילותה של ישראכרט עם הקהילה להנגשת ידע וכלים לקהלים מגוונים, ולחיזוק המודעות הצרכנית להתמודדות עם ניסיונות הונאה.
 

שירלי פינטו, פעילה חברתית וח״כ לשעבר, זוהר סלם מייסד ומנכ״ל אקו-סיינס, דורון שימחי יועץ אסטרטגי לסטארטאפים ומרצה ליזמות, מוני אברהם סמנכ״ל ניהול סיכונים בישראכרט. צילום: גיא מועלם